Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmek üzere akdedilmiştir.

MADDE 1 — Taraflar

(Bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır.)

(Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır.)

1.3. Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca "aracı hizmet sağlayıcı" sıfatını haiz olmayıp, doğrudan doğruya sözleşmenin tarafı olan "satıcı" sıfatıyla hareket etmektedir. Alıcı, Sözleşme'den doğan tüm talep ve şikayetlerini doğrudan Satıcı'ya yönelteceğini kabul ve beyan eder.

MADDE 2 — Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait "https://kutupluss.com" alan adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanan Ön Bilgilendirme Formu ile Alıcı'nın sipariş aşamasında onayladığı fatura ve teslimat adreslerine ilişkin bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Alıcı, Sözleşme'yi onaylamakla Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini gayrikabili rücu beyan eder.

MADDE 3 — Tanımlar

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade eder:

a) Alıcı: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan, Site üzerinden elektronik ortamda sipariş veren gerçek veya tüzel kişiyi, b) Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u, c) Satıcı: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden, bilgileri işbu Sözleşme'de yer alan tüzel kişiyi, d) Site: Satıcı'ya ait "https://kutupluss.com" alan adlı internet sitesini, e) Sözleşme: Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni, f) Ürün: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı, gayrimaddi malları, yazılım, ses, görüntü ve benzeri dijital içerikleri, g) Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni ifade eder.

MADDE 4 — Sözleşme Konusu Ürünlerin Temel Nitelikleri

4.1. Sözleşme konusu Ürün'ün/Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve temel nitelikleri Site'de yer alan ürün tanıtım sayfasında ve Alıcı tarafından onaylanan Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtildiği gibidir. Siparişin onaylandığı andaki bilgiler taraflar için bağlayıcıdır.

4.2. Site üzerinde yer alan Ürün görselleri tanıtım amaçlı olup, Alıcı'nın kullandığı cihazın ekran ayarları, çözünürlük farklılıkları veya fotoğraf çekimindeki ışıklandırma koşulları nedeniyle teslim edilen Ürün ile görsel arasında makul seviyede renk, ton veya detay farklılıkları bulunabilir. Bu tür teknik ve makul farklılıklar, Ürün'ün ayıplı olduğu anlamına gelmez ve Alıcı'ya ayıplı mal hükümlerine dayanarak sözleşmeden dönme hakkı vermez.

MADDE 5 — Satış Bedeli, Ödeme Şartları ve Faturalandırma

5.1. Sözleşme konusu Ürün'ün tüm vergiler dahil peşin veya taksitli satış fiyatı, siparişin tamamlanmasından önce Alıcı'ya sunulan sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda açıkça gösterilmiştir.

5.2. Aksi Satıcı tarafından Site'de açıkça taahhüt edilmedikçe (örneğin "ücretsiz kargo" kampanyaları), Ürün'ün teslimatına ilişkin kargo ücreti, nakliye masrafları ve yurt dışı teslimatlarda doğabilecek her türlü gümrük vergisi, harç ve sair mali yükümlülükler tamamen Alıcı'ya aittir. Alıcı, bu bedellerin sipariş tutarına eklenerek kendisinden tahsil edileceğini veya teslimat anında ilgili kurumlara bizzat ödeyeceğini kabul eder.

5.3. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu (VUK) ve ilgili mevzuat uyarınca yasal ve geçerli bir fatura düzenlenebilmesi için Alıcı, T.C. Kimlik Numarası (TCKN) veya tüzel kişi ise Vergi Kimlik Numarası (VKN) ile fatura adres bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür. Alıcı tarafından verilen bilgilerin hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan fatura iptali, düzeltme talepleri, idari para cezaları veya mali zararlardan Satıcı sorumlu tutulamaz; doğacak tüm zararlar Alıcı'ya rücu edilir.

5.4. Alıcı'nın kredi kartı veya banka kartı ile taksitli ödeme yapması durumunda, Alıcı ile kart sahibi banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerli olup, bankanın uygulayacağı vade farkı, komisyon veya ek ücretlerden Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 6 — Teslimat Şartları ve İfa Şekli

6.1. Sözleşme konusu Ürün, yasal azami 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, her bir Ürün için Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen süre zarfında Alıcı'nın sipariş esnasında bildirdiği teslimat adresine ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilir.

6.2. Ürün'ün teslimatı anında Alıcı'nın veya belirlediği yetkili kişinin adreste bulunmaması halinde, Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile iletişime geçerek Ürün'ün sevkiyatını takip etmek Alıcı'nın sorumluluğundadır. Bu hallerde Ürün'ün geç teslim alınmasından veya kargo şirketinde beklemesinden kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün Satıcı'ya iade edilmesinden doğan kargo giderleri Alıcı'ya aittir. Alıcının haklı bir gerekçe olmaksızın ürünü teslim almaktan imtina etmesi halinde, ürünün Satıcı'ya iadesinden doğan kargo ve depolama masrafları Alıcı'ya aittir ve bu süre zarfında hasar riski Alıcı'ya geçer.

6.3. Sipariş konusu Ürün'ün stokta bulunmaması veya tedarik edilmesinin imkansızlaşması (tedarik imkansızlığı) halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmekle yükümlüdür. Bu bildirim üzerine Satıcı, tahsil edilen tüm bedelleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya iade ederek Sözleşme'yi tek taraflı ve tazminatsız olarak feshetme hakkına sahiptir.

MADDE 7 — Alıcının Beyan ve Taahhütleri

7.1. Alıcı, Site üzerinden siparişini oluşturmadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını, Sözleşme şartlarını müzakere etme imkanına sahip olduğunu ve bu şartları elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini gayrikabili rücu beyan eder.

7.2. Alıcı, Sözleşme konusu Ürün'ü teslim almadan önce muayene etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya dışarıdan bakıldığında hasarlı olduğu açıkça belli olan Ürünler kargo firmasından teslim alınmamalı ve derhal kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Dış ambalajında gözle görülür bir hasar bulunmamasına rağmen, paket açıldıktan sonra tespit edilen hasarlar için de aynı gün içinde Satıcı'ya bildirim yapılmalıdır. Hasar Tespit Tutanağı tutturulmaksızın teslim alınan Ürün'ün sağlam ve hasarsız olduğu kabul edilir; bu durumda kargo sürecinden kaynaklanan hasarlara ilişkin sorumluluk tamamen Alıcı'ya geçer.

7.3. Alıcı, Sözleşme konusu Ürün'ü kullanım talimatlarına, teknik spesifikasyonlarına ve olağan işleyişine uygun olarak kullanmayı taahhüt eder. Kullanım hatasından kaynaklanan arıza ve hasarlar ayıp kapsamında değerlendirilmez.

MADDE 8 — Satıcının Beyan ve Taahhütleri

8.1. Satıcı, Sözleşme konusu Ürün'ü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.

8.2. Satıcı'nın Sözleşme kapsamındaki sorumluluğu, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatın emredici hükümleriyle sınırlı olup, Satıcı mevzuatın izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan, kar kaybından veya Alıcı'nın Ürün'ü kullanım amacına uygun kullanamamasından doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.

MADDE 9 — Cayma Hakkı

9.1. Alıcı, Ürün'ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

9.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya Site üzerinden, e-posta veya iadeli taahhütlü mektup ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

9.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilecek Ürün'ün faturası (kurumsal fatura ise iade faturası ile), orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve hediye edilen diğer ürünler ile eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı'ya teslim edilmesi zorunludur.

9.4. Cayma hakkı kullanımı nedeniyle iade edilen Ürün'ün kargo bedeli, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması ile gönderilmemesi veya yasal mevzuatın Alıcı'ya yüklediği hallerde tamamen Alıcı'ya aittir. Anlaşmalı kargo firması dışında bir firma ile gönderilen iadelerde kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanmaz.

9.5. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve Ürün'ün Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde Ürün bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

9.6. Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olmadığı (ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği) alımlarda, 6502 sayılı Kanun hükümleri (cayma hakkı dahil) uygulanmaz. Bu tür ticari satımlarda Türk Ticaret Kanunu'nun (TTK m. 23/1-c uyarınca 2 günlük ve 8 günlük ayıp ihbar süreleri) ve Türk Borçlar Kanunu'nun ilgili hükümleri geçerlidir.

MADDE 10 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı İstisnai Haller

10.1. Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Alıcı'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özelleştirilen veya niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. c) Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kişisel bakım ürünleri, kulaklık vb.) teslimine ilişkin sözleşmeler. d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. e) Malın tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler. f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara (yazılım, program, dijital kod vb.) ilişkin sözleşmeler.

10.2. Cayma hakkı istisnalarına giren Ürünler'in iade talepleri Satıcı tarafından reddedilecek olup, bu Ürünler'in Satıcı'ya gönderilmesi halinde doğacak kargo masrafları Alıcı'dan tahsil edilecektir.

MADDE 11 — Ayıplı Mal ve İade Prosedürü

11.1. Teslim edilen Ürün'ün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesinde tanınan; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarılmasını isteme veya imkân varsa ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir.

11.2. Alıcı, ayıp ihbarını yasal süresi içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmekle yükümlüdür. Ayıplı mal iadelerinde, Ürün'ün Satıcı'nın Ön Bilgilendirme Formu'nda belirttiği anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmesi zorunludur. Anlaşmalı kargo firması dışında bir firma ile gönderilen ayıplı mal iadelerinde, kargo bedeli ve taşıma sırasındaki hasar riski Alıcı'ya aittir.

11.3 İade edilen ürünün Satıcı tarafından fiziken teslim alınması, ürünün ayıplı olduğunun veya iade şartlarının sağlandığının kabulü anlamına gelmez; Satıcı'nın inceleme ve itiraz hakları saklıdır.

11.4. İade sürecinde, Ürün'ün faturası (kurumsal alımlarda iade faturası), orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları da dahil olmak üzere eksiksiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Alıcı'nın kullanım talimatlarına aykırı hareket etmesinden veya olağan dışı kullanımından kaynaklanan arıza ve hasarlar ayıp kapsamında değerlendirilmez ve bu durumlarda seçimlik haklar kullanılamaz.

11.5 Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olmadığı (ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği) alımlarda, 6502 sayılı Kanun hükümleri (cayma hakkı dahil) uygulanmaz. Bu tür ticari satımlarda Türk Ticaret Kanunu'nun (TTK m. 23/1-c uyarınca 2 günlük ve 8 günlük ayıp ihbar süreleri) ve Türk Borçlar Kanunu'nun ilgili hükümleri geçerlidir.

MADDE 12 — Kredi Kartı Sahtekarlığı ve Ters İbraz (Chargeback) Suistimali

12.1. Alıcı'nın ödeme yaptığı kredi kartının veya banka kartının yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı kullanımı, ters ibraz (chargeback) mekanizmasının suistimal edilmesi veya kötü niyetli iade taleplerinde bulunulması hallerinde; Satıcı'nın uğrayacağı her türlü müspet ve menfi zarar, ticari itibar kaybı, banka kesintileri ve avukatlık ücretleri Alıcı'dan derhal ve nakden tazmin edilir.

12.2. Satıcı, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu uyarınca işlem güvenliğini sağlamak amacıyla 3D Secure gibi doğrulama yöntemlerini kullanma hakkını saklı tutar. Alıcı'nın kimlik doğrulama süreçlerine uymaması veya kartın yasal sahibi olduğunu teyit edememesi durumunda doğacak zararlardan Alıcı münhasıran sorumludur.

12.3. Kötü niyetli ters ibraz, sahtecilik (fraud) veya haksız menfaat temini eylemlerinin 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında bilişim sistemlerinin kullanılması suretiyle dolandırıcılık ve ilgili suçları teşkil etmesi halinde, Satıcı'nın failler hakkında Cumhuriyet Başsavcılığı'na cezai şikayette bulunma ve her türlü yasal yola başvurma hakkı saklıdır.

MADDE 13 — Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

13.1. Site'de ve satılan Ürünler'de yer alan her türlü marka, tasarım, logo, metin, görsel, video, yazılım kodu, veri tabanı ve diğer tüm içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Satıcı'ya aittir.

13.2. Söz konusu içeriklerin Satıcı'nın önceden yazılı izni olmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, işlenmesi, ticari amaçla kullanılması veya üçüncü kişilerin erişimine sunulması kesinlikle yasaktır.

13.3. Bu yasağa aykırı hareket edilmesi halinde, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu (SMK) kapsamında hukuki ve cezai yaptırımlar uygulanır. İhlal durumunda Satıcı, uğradığı her türlü maddi ve manevi zararın ile ticari itibar kaybının tazminini derhal talep etme hakkına sahiptir.

MADDE 14 — Mücbir Sebepler ve Beklenmeyen Haller

14.1. Sözleşme'nin onaylandığı tarihte var olmayan ve öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen ve edimlerin ifasını kısmen veya tamamen imkânsız kılan; doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör olayları, ayaklanma, genel grev, lokavt, mevzuat değişiklikleri, gümrük gecikmeleri, resmi makamların kısıtlamaları, iletişim ve internet altyapı kesintileri ile kargo firmalarından kaynaklanan olağanüstü aksaklıklar mücbir sebep ve beklenmeyen hal olarak kabul edilir.

14.2. Mücbir sebep hallerinin devamı süresince Satıcı, Sözleşme'den doğan edimlerini ifa edememesinden veya geç ifa etmesinden dolayı sorumlu tutulamaz ve Satıcı'dan bu nedenle herhangi bir ad altında tazminat talep edilemez.

14.3. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günden fazla sürmesi durumunda, taraflardan her birinin Sözleşme'yi tek taraflı ve tazminatsız olarak feshetme hakkı doğar. Fesih halinde Alıcı'nın ödemiş olduğu bedel yasal süresi içinde iade edilir.

MADDE 15 — Sorumluluğun Sınırlandırılması

15.1. Satıcı, Sözleşme'ye aykırılık, haksız fiil, ihmal veya diğer hukuki nedenlere dayanarak doğabilecek dolaylı zararlardan, kâr kaybından, veri kaybından, iş durmasından veya ticari itibar kaybından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

15.2. Satıcı'nın, Site'nin kullanımından, teknik altyapı kesintilerinden, siber saldırılardan veya üçüncü partilerin eylemlerinden kaynaklanan zararlara ilişkin herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

15.3. Satıcı'nın işbu Sözleşme kapsamındaki toplam hukuki ve mali sorumluluğu, her hâlükârda (kasıt ve ağır kusur halleri hariç olmak üzere) Alıcı tarafından sipariş konusu Ürün için fiilen ödenmiş olan tahsilat bedeli ile sınırlıdır.

MADDE 16 — Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

16.1. Alıcı'nın, kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile kendisi arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir.

16.2. Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder. Satıcı'nın alacağının tahsili amacıyla yasal yollara başvurması durumunda, doğacak tüm icra masrafları, harçlar ve avukatlık ücretleri Alıcı'ya aittir.

MADDE 17 — Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

17.1. Alıcı tarafından işbu Sözleşme kapsamında paylaşılan kişisel veriler (ad, soyad, iletişim bilgileri, adres, TCKN/VKN vb.), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; Sözleşme'nin ifası, siparişin teslimi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla Satıcı tarafından işlenecektir.

17.2. Satıcı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almayı taahhüt eder.

17.3. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesine, aktarılmasına ve saklanmasına ilişkin detaylı bilgilere Site'de yer alan "Aydınlatma Metni" ve "Çerez Politikası" üzerinden erişebileceğini ve bu metinleri okuyup anladığını kabul eder.

MADDE 18 — Delil Sözleşmesi

18.1. İşbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Satıcı'nın resmi defterleri, ticari kayıtları ile "https://kutupluss.com" veri tabanında ve sunucularında tutulan elektronik bilgileri, log kayıtları, bilgisayar kayıtları, ses kayıtları ve mikrofilm kayıtları bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edecektir.

18.2. Alıcı, bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca geçerli bir delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu ve Satıcı'nın kayıtlarına karşı her türlü itiraz hakkından ve yemin teklif etme hakkından peşinen feragat ettiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 19 — Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Yargı Mercileri

19.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

19.2. İlan edilen parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olmadığı (ticari veya mesleki amaçla işlem yaptığı) durumlarda, uyuşmazlıkların çözümünde Satıcı’nın yerleşim yeri olan Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 20 — Yürürlük ve Kabul Beyanı

20.1. İşbu 20 (yirmi) ana maddeden ibaret Sözleşme, Alıcı tarafından Site üzerinden elektronik ortamda okunup onaylandığı ve siparişe ait ödemenin gerçekleştirildiği tarihte yürürlüğe girer.

20.2. Alıcı, Sözleşme'nin tüm koşullarını, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Site'de yer alan ilgili politikaları okuduğunu, anladığını, Sözleşme şartlarını müzakere etme imkânı bulduğunu ve kendi serbest iradesiyle elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini gayrikabili rücu beyan eder.

İMZALAR

SATICI: ARI YAZILIM MÜHENDİSLİK MOBİLYA YÖNETİM DANIŞMANLIĞI ÖZEL EĞT.VE ÖĞRETİM KIRT.TUR.TİC.SAN.LTD.ŞTİ. Tarih: [Sipariş / elektronik onay tarihi] İmza: (Elektronik Onay)

ALICI: [ALICI ADI/SOYADI VEYA ÜNVANI] Tarih: [Sipariş / elektronik onay tarihi] İmza: (Elektronik Onay)

Alıcı bilgileri sipariş formundan alınır. Ödeme sonrası bu belge, bilgilerinizle doldurulmuş PDF olarak e-postanıza eklenir. İmza: elektronik onay — nitelikli e-imza gerekmez.