ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ("Form"), aşağıda bilgileri yer alan Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini vereceği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca Alıcı'nın sipariş onayından ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

MADDE 1 — TARAFLAR BİLGİSİ

(Bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır.)

MADDE 2 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

2.1. Sipariş konusu ürünün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve temel nitelikleri sipariş özet ekranında yer aldığı gibidir.

2.2. Ürünün tüm vergiler dâhil peşin/taksitli toplam satış fiyatı: [Sipariş özetinde gösterilen toplam tutar] TL'dir.

2.3. Kargo ve Teslimat Ücreti: 0,00 TL olup, aksi Satıcı tarafından açıkça taahhüt edilmedikçe (örneğin "ücretsiz kargo" kampanyası) Alıcı tarafından ödenecektir. Niteliği itibarıyla önceden hesaplanamayan ek nakliye veya gümrük masraflarının doğması halinde bu bedeller Alıcı'ya aittir.

MADDE 3 — FATURALANDIRMA VE MALİ YÜKÜMLÜLÜKLER

3.1. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu (VUK) uyarınca yasal ve geçerli bir fatura düzenlenebilmesi için Alıcı, T.C. Kimlik Numarası (TCKN) veya tüzel kişi ise Vergi Kimlik Numarası (VKN) ile fatura adres bilgilerini doğru ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür. Hatalı veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan idari yaptırımlar ve mali zararlardan Alıcı sorumludur.

MADDE 4 — TESLİMAT ŞARTLARI VE İFA

4.1. Sözleşme konusu ürün, yasal azami 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcı'nın sipariş esnasında bildirdiği teslimat adresine gönderilecektir. Teslimat süreleri, kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlı olarak tahmini nitelik taşıyabilir.

4.2. Alıcı, ürünü kargo firmasından teslim alırken dış ambalajını muayene etmekle yükümlüdür. Ezik, yırtık veya hasarlı olduğu açıkça belli olan paketler teslim alınmamalı ve derhal kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutturulmaksızın teslim alınan ürünlerin kargo sürecinden kaynaklı hasarlarından Satıcı sorumlu tutulamaz ve ürün sağlam teslim alınmış kabul edilir.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI VE KULLANIM KOŞULLARI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya (yukarıda belirtilen e-posta, KEP veya iletişim kanalları üzerinden) yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması şarttır.

5.3. İade edilecek ürün, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile gönderilmelidir. Cayma hakkı kapsamında anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın, iadeyi Satıcı'nın öngördüğü taşıyıcı dışında başka bir kargo firması ile yapması halinde iade kargo masrafı tamamen Alıcı tarafından karşılanacaktır.

5.4. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen ürün bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Alıcı'nın iade sürecini geciktirmesi veya banka/hesap bilgilerini eksik bildirmesi halinde doğacak gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 6 — İADE PROSEDÜRÜ VE VERGİSEL YÜKÜMLÜLÜKLER (ÖNEMLİ)

6.1. 385 Sıra No'lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca; Alıcı, iade edeceği ürünle kendisine gönderilen faturanın alt kısmında yer alan "İade Bölümü"nü eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurarak, imzaladıktan sonra ürünle Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür.

6.2. İade bölümünün doldurulmaması, eksik veya hatalı doldurulması nedeniyle Satıcı'nın gider pusulası düzenlemek zorunda kalması veya vergi mevzuatı uyarınca idari/mali bir yaptırımla karşılaşması halinde, doğacak tüm zararlar Alıcı'ya rücu edilecektir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI İSTİSNAİ HALLER

Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca, Alıcı aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanamaz:

a) Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan/üretilen mallar. b) Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kişisel bakım ürünleri, kulaklık vb.).

c) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mallar (Örn: Ziynet, altın, gümüş vb.).

d) Malın tesliminden sonra ambalajının açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.

e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar (yazılım, dijital kod vb.). Alıcı, mutad kullanımı (olağan deneme) aşan, ürünün yeniden satılabilirliğini bozan (kurulum yapılması, sim kart takılması vb.) kullanımlardan kaynaklanan değer kayıplarından sorumludur.

MADDE 8 — KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ VE TERS İBRAZ (CHARGEBACK)

8.1. Alıcı'nın ödeme yaptığı kredi/banka kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı veya kötü niyetli ters ibraz (chargeback) taleplerinde bulunulması halinde; Satıcı'nın sistem logları, 3D Secure kayıtları ve kargo teslim tutanakları kesin delil teşkil edecektir.

8.2. Haksız ters ibraz talepleri nedeniyle Satıcı'nın uğrayacağı banka kesintileri, operasyonel zararlar ve avukatlık ücretleri Alıcı'dan derhal ve nakden tazmin edilir.

MADDE 9 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE DELİL SÖZLEŞMESİ

9.1. İşbu Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda; her takvim yılı başından geçerli olmak üzere 6100 sayılı HMK Ek Madde 1 ve 213 sayılı VUK mükerrer 298. maddesi uyarınca yeniden değerleme oranında artırılarak ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9.2. Uyuşmazlıklarda, Satıcı'nın ticari defterleri, log kayıtları, e-posta yazışmaları ve kargo teslim tutanakları 6100 sayılı HMK m. 193 uyarınca kesin ve münhasır delil teşkil edecektir.

MADDE 10 — ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ VE KABUL BEYANI

10.1. Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade prosedürlerine ilişkin tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve kalıcı veri saklayıcısı ile kendisine iletildiğini kabul eder.

10.2. DİKKAT: Alıcı, elektronik ortamda işbu Formu onaylayarak siparişi tamamladığı anda "ödeme yükümlülüğü altına gireceğini" açıkça bildiğini ve bu hususta şeffaf bir şekilde bilgilendirildiğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI: ARI YAZILIM MÜHENDİSLİK MOBİLYA YÖNETİM DANIŞMANLIĞI ÖZEL EĞT.VE ÖĞRETİM KIRT.TUR.TİC.SAN.LTD.ŞTİ. ALICI: [ALICI ADI/SOYADI VEYA ÜNVANI] TARİH: [Sipariş / elektronik onay tarihi] ONAY: (İşbu form elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylanarak yürürlüğe girmiştir.)

Alıcı bilgileri sipariş formundan alınır. Site üzerinde ücretsiz kargo taahhüdü vardır; kargo ücreti 0,00 TL, anlaşmalı kargo: Aras Kargo. Ödeme sonrası bu belge PDF olarak e-postanıza eklenir. İmza: elektronik onay. Mesafeli Satış Sözleşmesi · Teslimat ve İade Şartları